Verzenden & bezorgen - GUZO Coffee

Verzenden

Verzenden & bezorgen

Bij GUZO doen we er alles aan om je bestelling zorgvuldig in te pakken en zo snel mogelijk te verzenden. Hieronder lees je precies hoe en wanneer jouw bestelling wordt verzonden.

Fairshare verzendkosten

Voor iedere GUZO fan willen we graag toegankelijk zijn. Daarom geldt voor iedereen die bestelt: bij bestellingen van minimaal 8 kg koffie brengen we geen order- en verzendkosten in rekening.

Tijdens het online afrekenen bieden we 3 opties aan:

  • De bestelling wordt naar je verzonden en daarvoor betaal je order-/verzendkosten à € 6,95.
  • Bij bestelling van meer dan 8 kg koffie vervallen de order-/verzendkosten. TIP: om zo efficiënt mogelijk te versturen adviseren we je in eenheden van 20 kg te bestellen.
  • Je haalt de bestelling zelf op waardoor je geen verzendkosten betaalt. Je ontvangt een mail dat je bestelling op de afhaallocatie Zoom 36 in Surhuisterveen klaar staat. De afhaallocatie is geopend op maandag en donderdag (m.u.v. feestdagen). In ieder geval tussen 9.00 en 15.00 uur is iemand aanwezig.

Onze inpak- en verzenddagen

We verwerken en verzenden bestellingen op maandag, woensdag en donderdag. Bestellingen die buiten deze dagen of in het weekend binnenkomen, worden op de eerstvolgende inpakdag voor je verwerkt en verzonden.

Bezorging door PostNL

Voor de bezorging van onze bestellingen werken we samen met PostNL. Nadat wij het pakket hebben overgedragen aan de bezorgdienst, wordt het in de regel binnen 1 tot 2 werkdagen op het aangegeven afleveradres bezorgd.

We hebben helaas geen invloed op levertijd of eventuele vertragingen bij de sorteercentra en de bezorgdienst. Tip: geef je bezorgvoorkeuren op via je eigen PostNL-account.

Volg je bestelling (Track & Trace)

Zodra jouw bestelling is ingepakt en aangemeld bij PostNL ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen. 

Heb je vragen?

Als er vragen zijn, neem gerust contact op. Telefonisch zijn we iedere werkdag bereikbaar tussen 8:30-16:30 uur via +31 85 77 388 37. Via hallo@guzo.nl zijn we 24/7 open en mag je uiterlijk de volgende werkdag een reactie verwachten.